1. Identidad y domicilio del responsable
AGROINSUMOS DEL CENTRO, S.A. de C.V. (en adelante, el Responsable), con Registro Federal de Contribuyentes ACE930203NI4, con domicilio en Blvd. Bernardo Quintana 630, Bodega 2, Col. Desarrollo San Pablo, Querétaro, Qro., C.P. 76125, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que se recaban
Para las finalidades señaladas, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, RFC, CURP, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono(s), correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp).
- Datos fiscales: razón social, régimen fiscal, constancia de situación fiscal.
- Datos comerciales: historial de compras, condiciones de crédito, referencias.
- Datos de pago: cuentas bancarias para depósitos/transferencias, comprobantes.
No recabamos datos personales sensibles. En caso de que ello fuera necesario, se recabará el consentimiento expreso del titular conforme a la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Atender solicitudes de cotización, pedidos y entregas.
- Emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Gestión de cobranza, facturación, devoluciones y crédito comercial.
- Comunicación de avisos operativos relacionados con sus pedidos vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
Finalidades secundarias (requieren consentimiento, puede oponerse):
- Envío de promociones, novedades y campañas de marketing.
- Encuestas de calidad y satisfacción.
- Análisis estadístico interno de la cartera de clientes.
Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes entidades, exclusivamente para las finalidades indicadas y sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
- Autoridades fiscales (SAT) y demás autoridades competentes, cuando lo requiera la ley.
- Proveedores de servicios de timbrado de CFDI (PAC autorizado).
- Instituciones bancarias, para procesar pagos y transferencias.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de comunicación (correo electrónico, mensajería), bajo cláusulas contractuales de confidencialidad.
- Empresas de paquetería y transporte, para la entrega de mercancía.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted, o su representante legal, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales al correo [email protected], acompañada de:
- Nombre completo y domicilio del titular.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial vigente) o personalidad de su representante.
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo gastos de reproducción y envío.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión del usuario autenticado, así como cookies analíticas básicas para mejorar la experiencia del sitio. Estas tecnologías no recaban datos personales sensibles ni comparten información con terceros con fines publicitarios.
7. Medidas de seguridad
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento mediante publicación en este sitio web (https://novusagroinsumos.com/aviso-de-privacidad), con indicación de la fecha de última actualización.
9. Autoridad reguladora
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.